常見問題
QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 與前一代 QuietComfort 消噪耳塞 II 有何不同?
QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 提供跟其前代產品QuietComfort 消噪耳塞 II 相同的一切功能,再加上突破性 Bose 沉浸式音效技術,以及在自訂模式中加入沉浸式音效設定。其他新功能還包括 Snapdragon Sound 認證,使用高解析度音訊與低延遲轉碼器、Qualcomm aptX Adaptive,以及 Google Fast Pair。QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 還擁有全新金屬表面光澤,以及穩定環上的全新凹槽/鍵對齊功能,讓人更容易戴上及取下。
Bose 沉浸式音效是什麼?
沉浸式音效讓聲音就像來自 QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 以外的地方,營造更有空間感、更自然的聆聽體驗。音樂及其他音效會在前方及兩側呈現寬廣的聲音舞台,就像是您使用立體聲揚聲器並坐在最佳聆聽區。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 如何達到消噪?
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 會同時利用被動式及主動式消噪科技。被動式消噪科技就好比您戴上耳塞;透過物理性阻絕的方式,防止部分聲音進入您的耳朵。被動式消噪是透過如矽膠耳套材質的耳塞設計,以及適當密合度的音學阻絕方式來達成。至於主動式消噪技術,您的耳塞則是使用複雜專有電子元件,並在耳塞內部與外部都配備麥克風。電子系統能在幾乎任何環境中感測聲音,然後即時測量、比較和做出反應,以產生反向消噪訊號。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 上的控制功能為何?
左、右兩側耳塞表面上具備相同的控制鍵,包括:
- 上下滑動可調整音量
- 輕觸一下可播放或暫停音訊內容
- 連續輕觸兩下可跳下一首
- 連續輕觸三下可退回前一首
- 長按耳塞表面可存取快捷鍵功能。左、右兩側耳機的預設快捷鍵功能均為在消噪模式(完全消噪)與通透模式(可聽見周圍聲音)之間切換。你可以透過 Bose APP 在消噪模式與通透模式之間新增其他的消噪等級。此外,你還可以在 Bose APP 中,自訂單側或雙側耳塞的快捷鍵功能,以存取行動設備的內建語音助理功能
- 輕觸一下可接通來電
- 連續輕觸兩下可結束通話或拒接來電
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 是否耐汗?
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 已通過 IPX4 測試,可防汗水和任何角度潑濺的水。充電盒內也防水、抗汗,將耳塞收進充電盒時不必擔心殘留的水滴或汗水;但還是建議別讓充電盒外側碰到水。
如果耳套及穩固環的尺寸不適合我的耳朵該怎麼辦?
您可以花點時間嘗試不同尺寸的耳塞頭及穩固環,來找出最適合的組合,以獲得舒適的密合效果及穩定的貼合度。提醒您,左、右兩側耳朵的形狀通常會略有不同,因此所適用的尺寸可能有別。此外,您可以混合搭配不同尺寸的耳塞頭及穩固環(例如,使用小型的耳塞頭搭配 3 號穩固環)。如果您發現自己需要其他不同的尺寸(例如超小型或特大型耳套及穩固環),您可以聯絡 Bose 提供支援服務。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 充電盒上的指示燈代表什麼意思?
充電盒上有兩種指示燈:在充電盒內部位於兩個耳塞之間的耳塞狀態指示燈,以及位於充電盒外部的充電盒狀態指示燈。
耳塞狀態指示燈(充電盒內):
- 緩慢閃爍藍光 – 準備連接
- 恆亮藍光(5 秒)– 已連接
- 閃爍白光 2 次 – 設備清單已清除
- 恆亮白光(5 秒)– 耳塞已完全充電
- 恆亮琥珀光(5 秒)– 耳塞正在充電中
- 閃爍白光 2 次 – 重新開機完成
- 閃爍白光 3 次(重複)– 正在更新耳塞軟體
- 閃爍琥珀光與白光 – 發生錯誤,請聯絡 Bose 客服中心
充電盒狀態指示燈(充電盒外):
- 恆亮白光 – 充電盒已完全充電(100%)並連接電源
- 恆亮白光(5 秒)– 充電盒已充電(34% 至 99%)
- 恆亮琥珀光(5 秒)– 充電盒電量偏低,剩餘電量不足以為耳塞完全充電一次(10% 至 33%)
- 閃爍琥珀光 2 次 – 充電盒需要充電(低於 10%)
- 恆亮琥珀光 – 充電盒正在充電中
- 閃爍白光 3 次(重複)– 正在更新充電盒軟體
- 閃爍琥珀光與白光 – 發生錯誤,請聯絡 Bose 客服中心
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 能否接聽來電?
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 搭載適應式麥克風系統,只要與任何智慧型手機連線,即可使用耳機進行通話。除了傳統通話以外,耳塞可搭配許多採用網際網路協定通話技術(VoIP)的應用程式一起使用,例如 Teams、Zoom 或 FaceTime。麥克風系統可適應您的環境,把您的聲音與同時間存在的背景噪音和風聲隔絕。除此之外,自我語音功能(在 Bose APP 中調整)讓你能自然聽見自己的聲音,如同完全沒戴耳機一般,因此你可以監測自己的音量,並大幅降低戴耳塞對說話造成的影響。
Ultra 耳塞是否能同時跟超過一台藍牙裝置連線?或者可以在藍牙裝置之間輕易切換?
可以。消噪耳塞 Ultra 具有藍牙多點技術,可讓耳機同時連接到兩個來源裝置。這是近期在 2024 年 7 月的更新,請務必透過 Bose APP 設定你的耳機,以接收軟體更新。
什麼是 Snapdragon Sound?
Snapdragon Sound 指的是由 Qualcomm 開發的音效與軟體處理基礎架構,聚焦於穩健且低延遲藍牙連線功能,並且運用 aptX Adaptive 轉碼器。AptX Adaptive 會根據音源裝置,保持良好無線連線的訊號強度,以流暢持續的方式「調整」音質,避免音訊中斷。也就是說,如果無線連線訊號極佳的話,您就可能獲得最高的音質,最佳甚至包括「無損」音訊。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 所適用的正常取樣率為 44.1 kHz,並且在以「高解析度」聆聽時,會上調至 48.1 kHz。轉碼器也有低延遲模式,亦稱為「遊戲模式」。就跟音質的情況一樣,轉碼器也會視當前無線訊號情況進行調整,以達到最佳(最低)延遲性。
Snapdragon Sound 僅適用於具有 Snapdragon Sound 認證裝置的 Android 使用者。
* 測試由 Bose 在 2023 年六月使用量產代表款 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 進行,測試時使用 A2DP 藍牙音訊傳輸各種不同音樂,且 RSSI 訊號強度 75dBm。播放音量設定為 75dB、三頻 EQ 設為零、消噪模式(完全消噪)。沉浸式音效關閉時,電池耗盡前的播放時間可達 6 小時。沉浸式音效開啟時,電池耗盡前的播放時間可達 4 小時。電池續航力取決於設定與使用情形。
**測試由 Bose 在 2023 年七月辦理,把電池耗盡(無法播放音訊)的量產代表款 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 放入充飽電的充電盒,並且把耳塞充電至 100%,然後再繼續播放音訊直到電池耗盡。測試結果為充電盒在完成三(3)次完整充電後,就無法再次完整充電。