常見問題
我是否可以用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 來聽自己的音樂或有聲書?
不可以。本產品無法串流您自己的音樂、有聲書或播客 (Podcast)。這款產品專門播放精選的舒緩聲音內容,助您入眠,並發出聲音遮蔽外界噪音干擾睡眠。為實現其小巧體積,讓您在睡眠中舒適佩戴,並且配備足以整夜播放聲音的電池,我們特意決定不向 Bose 遮噪睡眠耳塞串流音訊。而將聲音檔案儲存於個別耳塞內,分別播放,藉此大幅延長外型如此小巧耳塞的持續播放時間。
為什麼此產品採用遮噪而非消噪科技?遮噪和消噪有何不同?
雖然 Bose 為消噪技術先驅,但我們發現遮噪才是應對各種干擾睡眠的噪音最好方法。
消噪技術藉由持續測量、比對及反應外部噪音,然後發出相反訊號來消噪。Bose 主動式消噪科技的產品中,會結合消噪技術與被動隔音,有效消除所有頻率的聲音。然而,沒有任何被動與主動式消噪技術能讓進入使用者耳朵的噪音完全消失。
另一方面,遮噪則是導入舒緩的宜人聲音,協助大腦忽略那些干擾。遮噪的原理來自於不同聲音在內耳結合的方式。如果這些聲音的頻率能夠正確結合,其中遮蔽聲音比惱人噪音大聲一點,內耳和大腦就無法偵測到惱人噪音。消噪是讓耳道變安靜;遮噪則是在正確的條件下讓我們身心靈寧靜。
Bose 遮噪睡眠耳塞和 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 有什麼不同?
我們在 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 做了諸多改良:
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 使用鎳氫 (NiMH) 電池技術,此技術在消費性產品與醫療產品已有 30 年使用經驗,可提供耳塞長達 10 小時電池續航力。這雖然比原本的 Bose 遮噪睡眠耳塞 16 小時電池續航力短,但仍已足夠持續一夜睡眠。
不但如此,充電盒也能額外提供三次充電,總共使用時間長達 40 小時,比原本 Bose 遮噪睡眠耳塞的 32 小時更久。
遮噪效果的改良則是透過耳塞設計的變更實現,提升被動隔音效果,並進一步針對效能更佳的新驅動單體來優化遮噪功能。
聲音庫也經過擴充,現在包含更多遮噪與放鬆選擇,加入了大自然聲音與舒緩音樂。往後亦將透過軟體更新來增添更多內容。
耳塞的應用程式連接變得更可靠,也因為耳塞裡的磁鐵位置經過調整,以及修改磁鐵與充電盒的對齊方式,所以更容易正確收納於充電盒。
另外還增添一層抗摩擦表面設計,以防耳塞接觸枕頭時發出任何噪音。
我們往後亦將持續致力於陸續增添新功能與內容。
為什麼 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 使用鎳氫 (NiMH) 電池?為什麼原本的 Bose 遮噪睡眠耳塞不是使用鎳氫電池?
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 所使用的鎳氫電池已在消費性產品與醫療產品擁有 30 年使用經驗。我們特別為 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 挑選的電池組,讓我們能實現耳塞精巧的體積,確保側睡的舒適度和足夠播放一整夜的電力,以及 Bose 顧客所期待的可靠性與安全性。
原本的 Bose 遮噪睡眠耳塞所使用的電池技術雖可在小尺寸機體提供大容量電力,但是在產品銷售期間,曾有數位顧客的 Bose 遮噪睡眠耳塞未充滿電,或有非預期關機的問題。經過研究之後,我們決定終止該產品。
電子元件的耗電量在這幾年來已有長足的進步。這讓我們能使用較低能源密度,但歷經長年考驗的鎳氫電池,在 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 提供播放一整夜使用情境所需的電力。
Bose 的睡眠科技是如何進行使用者測試?
2019 年 11 月,在一項 Bose 贊助的睡眠研究中,採用我們的第一代遮噪睡眠耳塞,試圖瞭解結合 Bose 獨特的遮噪與噪音隔絕睡眠技術,是否能有效提升睡眠品質並促進放鬆。這項研究由科羅拉多大學安舒茨醫學校區 (Anschutz Medical Campus) 與 UCHealth CARE 創新中心合作進行,為期 10 天,共有 50 名成人參與。
本研究獲得了高度正面的結果。Bose 睡眠科技經臨床證實可幫助使用者更快入睡。此外,在接受調查時,有絕大多數的參與者表示,這款產品能幫助他們更容易入睡 (86%),並感覺更容易保持沉睡狀態 (76%)。另外,每 10 人當中有 8 人表示整體睡眠品質獲得改善,且所有參與者均表示能有效阻隔噪音,包括鼾聲與都市噪音。有許多參與者還指出使用後感覺更放鬆,並表示會在研究結束之後繼續使用 Bose 睡眠科技。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 以 Bose 經研究證實的睡眠科技為基礎,提供更為精進的遮噪效能。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 是醫療產品嗎?
不是。雖然 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的睡眠科技經過臨床測試實證,能夠幫助您加速入眠,但是 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 本身係屬消費性產品。因此並不需要醫師處方即可購買。
如果我不想要整晚播放遮噪聲音呢?
在可能情況下,Bose 遮噪睡眠耳塞 II 預設會整晚播放聲音。不過,如果您不希望整晚播放,也可以選擇設定計時器。計時器可在 Bose Sleep 應用程式設定,當時間一到,聲音就會淡出。
將新聲音載入到我的 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 需要多長時間?我是否需要刪除聲音來釋放儲存空間?
傳輸時間視行動設備 (作業系統、製造商、版本) 以及聲音檔案大小而定。在大多數情況下,傳輸時間不會超過 10 分鐘,但若使用較舊型設備傳輸較大檔案,最多可能需要一小時。Bose 建議您提早傳輸,以確保能在就寢之前完成。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 將聲音檔直接儲存於每一個耳塞中。由於 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的小巧規格,儲存空間亦有限。當記憶體已滿,您就必須刪除一或多個聲音檔,之後才能加入新的聲音。是否需刪除檔案,端看 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 已儲存的所有檔案大小而定,與儲存的聲音數量無關。每一個聲音的檔案大小均各自有異。使用 Bose Sleep 應用程式可知道是否需刪除聲音檔,才能從聲音庫傳輸新的聲音。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 會不會影響到我聽見煙霧警報、兒童哭聲、侵入者等等?
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 設計專門遮蔽夜間惱人噪音和干擾。因此,它們會影響您聽到其他聲音的能力,例如鬧鐘、警報系統,以及人或寵物的聲音。
為了在遮蓋噪音與感知外在環境聲之間取得平衡,您可以在 Bose Sleep 應用程式中依需求設定合適的音量。音量應足以遮蔽擾人噪音,但也不能太高而讓您無法輕易聽到應該聽見的聲音。如果您仍然擔心佩戴 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 之時無法聽到其他聲音,可以採取替代措施,例如請伴侶叫醒您、只佩戴一邊耳塞,或設定遮噪聲音計時器。
什麼是「來電通知」?我可以用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 接聽來電嗎?
不行。Bose 遮噪睡眠耳塞 II 僅能夠通知您有來電。來電通知是經由 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 傳送的通知,當通話來電時喚醒您。若要接聽來電,您必須取下 Bose 遮噪睡眠耳塞 II,使用行動設備。請注意 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 會遵守設備的「請勿打擾」設定,若設定此功能則不會通知您來電。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 是否會發出電磁波或 RF 射頻?
會。所有使用藍牙技術的產品均會。不過 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 設計超低射頻暴露;使用一整夜的時間後,Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的放射量仍遠低於傳統藍牙耳機一次通話的放射量。
若您仍然擔心放射風險,可選擇使用「無手機模式」。雖然此模式下的功能有限,但是 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 不會在夜間持續連接設備,因此經過幾分鐘後即無任何放射。
長期使用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 是否會影響我的聽力?
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的最大聲壓級 (SPL) 輸出已限制在 74 dBA。根據 2019 年的 WHO-ITU 安全聆聽標準,每日聆聽 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 所接收的聲音能量為成人安全範圍內。不過,其他因素如清醒時暴露於高頻音或噪音,或暴露於特定化學藥劑或藥品等情況,亦可能對聽力累積傷害。為減輕此風險,使用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 之時,請務必將遮噪聲音的音量設為足以獲得良好睡眠品質所需的最小音量。