我們知道您相當重視隱私。建議您閱讀這份「隱私權政策」，以瞭解我們會收集哪些資訊、如何使用資訊，以及您擁有哪些選擇。
本「隱私權政策」適用於我們執行業務過程中，所收集之關於您的資訊，包括透過 Bose 網站與線上論壇、產品、行動應用程式、服務、行銷活動、研究、零售據點，以及其他由 Bose 或其他方代表 Bose 經營的線上或實體產品所收集的資訊。我方將這些產品和服務統稱為「服務」。
您使用該「服務」，即代表同意本「隱私權政策」，亦同意我方於美國境內處理、移轉、儲存您的資訊。
本隱私權政策所使用的「Bose」和「我方」一詞，係指在共同擁有權和管理權下的 Bose Corporation 及其關係實體。您的資訊是由上述其中一個實體所控管。我方資料管理者清單請見下方的「Bose 聯絡資訊」一節。
我方收集之關於您的資訊，取決於您使用的「服務」、使用方式，以及您提供給我方的資訊。
我方主要以三種方式收集資訊：(1) 您直接提供給我方的資訊，(2) 您使用「服務」時，我方透過技術自動收集的資訊，以及 (3) 我方從其他來源收集的資訊。
當您使用我方「服務」時，可能會提供某些資訊給我方。例如當您向我方下單購買、建立或使用 Bose 帳戶、註冊您的產品、在服務平台發表評論、照片或影片、參與 Bose 的問卷調查或研究，或與我方聯絡互動時，我方就會直接向您收集資訊。
我方最常直接向您收集的幾種資訊類型包括：
聯絡與帳戶資訊，例如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、登入認證，包括您的 My Bose 帳戶資訊。
金融與交易資訊，例如信用卡資訊、禮物卡資訊，以及過往購買與交易紀錄。
顧客服務互動資訊，例如您透過線上表格、聊天或電子郵件傳送給我方之訊息，以及您與我方的顧客服務人員互動的摘要或語音或影音錄音。
您參加忠誠計畫、問卷調查與抽獎活動所提供之資訊，如興趣、偏好、人口資料（如性別）、照片與影片，以及為了讓您參加及讓我方得以提供您獎品或參加獎勵（若有）所需之其他資訊。
您存取與使用 Bose 網站與電子郵件的相關資訊，例如您的 IP 位址、瀏覽器語言、您存取「服務」時所在的州或國家、軟硬體屬性 (包括裝置 ID、作業系統、瀏覽器類型)、參照與退出 URL、您點選的連結及下載的檔案、您瀏覽的網頁及網頁的順序、您在特定網頁停留的時間、您在我方的網站搜尋的關鍵字、您存取我方網站或開啟我方電子郵件的日期與時間，以及其他類似資訊。
您使用 Bose 產品、行動應用程式，以及其他軟體的資訊，包括：
您的 Bose 產品或軟體資訊，例如您的產品序號、作業系統版本、MAC 位址、軟體版本、電池續航力、錯誤記錄、系統更新，以及您為您的產品自訂的名稱。
您的 Bose 產品或軟體所連接的裝置與網路之資訊，例如與搭配您的 Bose 產品或軟體使用之電腦、平板或行動裝置，以及這些裝置的作業系統與瀏覽器類型相關的網路連線類型與服務供應商、IP 位址、SSID、無線網路連線品質/訊號強度、錯誤記錄、獨特識別碼。
您透過您的 Bose 產品或軟體存取的服務與內容之資訊，例如您使用您的 Bose 產品或軟體所連結的媒體、外部來源，以及第三方服務、讓您得以存取並同步至您的第三方帳戶的使用者 ID 服務權杖，以及您透過您的產品或軟體存取的內容 (如睡眠追蹤、電台、播放清單、歌手、專輯、歌曲或播客 (podcast))。
使用與互動資訊，例如您使用您的產品或軟體不同功能的日期與時間、感應器資料 (如頭部擺動的方向與動作)、您穿戴式產品的佩戴資訊、按鍵點按次數、音量、系統預設，以及環境資料 (如您周遭的噪音音量與聲音的音訊頻率)。
地點資訊。除了可從您的 IP 位址收集或推斷的一般位置資訊 (如城市/州) 之外，我方的部分行動應用程式會透過 GPS 功能會要求您的確切位置資訊，以執行某些功能 (如讓您可定位遺失或遭竊的產品、存取當地廣播電台等)。我方在收集或使用確切位置資訊之前，一律會依據您的行動裝置設定，事先徵求您的同意，並且遵循任何適用的法律規定 (若適用法律將確切地理位置資訊認定為「敏感」資訊)。
我方可從其他來源，例如商業夥伴、行銷人員、研究人員、分析師、社群網路服務，以及其他方獲取您的資訊，以協助補充我方的記錄。
若您透過第三方網站、應用程式，或社群媒體平台 (例如 Amazon Alexa、Google 助理或 Facebook) 存取我方「服務」，視該第三方的資料處理作業以及您的設定而定，我方得從該第三方網站、應用程式或平台獲取您的資訊 (例如您的姓名、使用者名稱、電子郵件地址，以及您所發表的評論或內容)。對於第三方網站、應用程式或平台的內容或做法，Bose 概不負責。我方建議您詳閱您選擇使用之第三方網站、應用程式或社群媒體平台之隱私權與安全政策。
我方「服務」的特定功能 (如 Bose 論壇或社群網路網站) 能讓您與其他使用者公開分享評論、照片或其他內容。您透過這些功能提交的任何資訊都不是機密，Bose 可能會將其用於任何用途 (包含使用者心得或其他 Bose 行銷資料)。例如，如果您在我方其中一個網站上提交產品評論，我方可能會在其他 Bose 網站和第三方網站上顯示您的評論 (連同您提供的姓名，如有提供姓名)。您透過上述方式公開發布的任何資訊可供大眾使用，並可能可以透過第三方搜尋引擎存取。因此，使用這類功能時請務必小心。
我方可將收集來的資訊去識別化，因此僅憑該等資訊無法辨識您的身份或您的裝置，我方亦可收集已去識別化之資訊。我方對於已去識別化資訊之使用與揭露，並不受本「隱私權政策」的任何限制，且我方可基於任何目的使用或向他人揭露該等資訊，不受任何限制。
我方會透過 Cookie 與其他類似技術收集資訊，包括您造訪我方的網站和使用我方的應用程式時。詳情請參閱我方的 Cookie 通知。
我方可能會在我方的服務上使用第三方的分析服務 (例如 Google Analytics、Adobe Analytics)。這些服務供應商可於我方「服務」及第三方服務設定並存取其 Cookie、像素標籤及類似技術，以收集資訊用於長期追蹤各服務的使用者。這些分析服務有助於我方瞭解使用者如何前往及使用我方服務。
若您不希望 Google Analytics 收集並使用關於您使用我方網站的資訊，您可以在網頁瀏覽器安裝不透露資訊外掛程式。您亦可使用 Google 的「廣告設定」選擇退出「Google Analytics for Display Advertising」或「Google Display Network」。
若要進一步瞭解 Adobe 的隱私權作業以及針對 Adobe 的追蹤活動做出選擇，請造訪 Adobe 網站。
Bose 致力於在我方的線上廣告中提供您相關且具有附加價值的內容。我方會與線上分析及廣告夥伴合作以達成下列目的：(1) 更充分瞭解我方「服務」的使用情況，以利改善我們的「服務」；和 (2) 在我方「服務」及第三方「服務」投放更適合您的廣告。
我方的合作夥伴亦可能在許多線上服務，包括我方的線上服務，使用 Cookie、像素標籤及類似技術。其會使用這些技術收集您在這些服務的活動資訊，以提供您更相關的廣告。舉例來說，我方的合作夥伴可能使用其在我方「服務」中的 Cookie 所收集的資訊，以判斷您可能感興趣的 Bose 產品與服務，以及辨識您的裝置，以便在您使用我方「服務」及其他服務時，提供相關 Bose 廣告給您。此外，我方有時會將我方收集的基本資訊 (例如電子郵件地址) 提供給服務供應商，服務供應商會將去識別化的這些資訊，與 Cookie、行動廣告識別碼及其他專用 ID 進行「配對」，在您造訪其他線上服務時提供更相關的廣告。
若您想瞭解如何停止收到我們廣告夥伴提供的個人化線上廣告，請依照下方「您的權利與選擇權」一節中的指示，並參考「Cookie 管理」一節中的 Cookie 通知進行操作。
提供您要求的服務，例如完成購買、提供訂閱方案、提供顧客支援，或與您選擇的串流服務整合。
與您聯絡溝通，例如通知您有關購買、運送、產品/軟體更新，以及我方的條款、條件與政策變更之資訊。
基於行銷與廣告目的，包括提供您最新產品公告、促銷訊息，以及近期活動資訊。
個人化您的體驗，並提供自訂「服務」，例如透過我方「服務」提供相關內容、儲存偏好、推薦產品和功能，以及維護您的產品願望清單。
改善我方「服務」，包括錯誤偵測與報告、瞭解使用者與我方「服務」與廣告的互動、提升我方產品的可用性與效用、進行研究與分析、測試並開發新產品、新功能及新服務。
提供我方業務作業之用，包括維護您的帳戶、審查投訴和疑慮，以及安全、詐欺防治和法規遵循作業，例如偵測安全事件，以及防範惡意、欺騙、詐欺或非法活動。
辨識出多個接觸點上的同一名使用者。我方或我方的服務供應商，有時會使用我方收集的資訊 (例如使用者名稱、IP 位址及獨特裝置識別碼)，在各項 Bose「服務」、個人裝置 (例如智慧型手機、平板)，以及瀏覽器 (例如 Safari 與 Chrome) 中，辨識出同一位獨特使用者，以建立專屬於該名使用者的單一記錄。這有助於我們更充分瞭解您的需求和偏好，並在這些不同的接觸點上為您提供更加順暢的個人化體驗。
我方徵得您同意的其他用途。我方亦可將您的資訊，用於我方已告知您的特定用途。我方將依據適用法律規定，事先向您徵求同意為該用途處理您的資訊。
- 根據與您訂定的合約或承諾，必須使用您的資訊履行我方應負之義務。例如，提供您要求我方提供的服務，或是遵守我方網站的服務條款。
- 我方為了追求合法利益或他人之合法利益而使用您的資訊。例如，為確保我方「服務」的安全性、執行我方業務與「服務」、收付款項、維護我方法律權利，以及防範詐欺。
- 使用您的資訊以遵循適用法律義務。例如，保存購買記錄以供稅務與稽核目的之用。
- 您同意我方為特定目的而處理您的資訊。
我方選用特定第三方廠商，協助我方提供「服務」、執行業務，且我方亦可向這些廠商提供或揭露您的資訊。這些廠商提供我方各種服務，包括顧客服務、款項處理、運送、銷售與行銷、產品設計與開發、資料儲存、安全、詐欺防治、研究，以及法律服務。這些服務供應商為協助 Bose 提供服務，或依照適用之法規，可存取並使用您的資訊。
若您透過我方「服務」，主動連結第三方平台、網站、應用程式或服務，為能提供第三方的內容或服務，我方會揭露您的必要資訊 (例如您的串流服務登入認證，或您要求 Amazon Alexa 播放音樂的指令)。若您選擇主動連結，即表示您同意在使用第三方平台、網站、應用程式與服務時，遵守第三方的政策與條款，而非 Bose 的政策與條款。我方建議您詳閱這些第三方的隱私權與安全政策。
我方依法律要求或出於善意相信是合理必要的，我方得揭露我方所收集之您的資訊，以便：(a) 配合司法程序 (例如接獲傳票或法院命令)、(b) 執行我方的服務或銷售條款、本「隱私權政策」，或與您之間的其他合約，包括調查可能的違約行為、(c) 回應任何涉及損害第三方權益之內容的主張，或 (d) 保護 Bose 或其他方之權利、財產或個人安全。
我方在發展業務的過程中，可能會與其他公司進行事業收購或出售之相關交易。在執行或考慮此類交易的過程中，我方可能會揭露您的資訊。若 Bose 的全部或部分資產因此等交易而移轉至第三方，您的資訊也可能納入移轉資產之中。
我方會定期檢查我方「服務」是否可能存在弱點或遭到攻擊。若您對於我方「服務」的安全性有任何疑慮，請依據下方「Bose 聯絡資訊」一節的內容聯絡我方，以便我們及時有效處理並解決問題。
我方的資訊保留期長短視本聲明所述之收集與使用目的而定。若不再需要將資訊用於實現這些目的，除非適用法律另有規定較長的保存時間，否則我方將刪除或去識別化該等資訊。若我方基於技術或其他作業因素，無法完全刪除您的資訊或將其去識別化，我方將採取合理措施以避免再次處理您的資訊。
我們為客戶提供忠誠度計畫 (My Bose)，提供特定福利給會員，例如會員專屬折扣、生日優惠、贈品機會、活動，以及產品測試和其他好處。會員資格為免費。我們也可能向註冊以接收我們的通訊或參加特定促銷活動的客戶提供其他特別優惠和福利。當客戶註冊其中任何一項計畫時，我們通常會要求客戶提供姓名、電子郵件地址和/或電話號碼。因為我們會收集個人資訊，根據適用法律，這可能會解釋為「財務獎勵」或「忠誠計畫」。我們收集的客戶個人資訊的價值與對計畫參與者提供特別優惠和福利的費用合理相關（這可能會根據特別優惠或福利或客戶使用特別優惠所購買的金額而有所不同）。
您有權隨時選擇退出這些獎勵，透過造訪「您的權利和選擇」即可執行此操作。
針對我方收集、使用及揭露您的資訊的方式，我方提供您特定控制權與選擇權。您行使此類控制權與選擇權的法定權利，需視您所在司法管轄區的法律而定。
您可透過填寫我們的線上申請表格或依據下方「Bose 聯絡資訊」一節的詳細資料聯絡我方，以提出下列要求：
在特定美國司法管轄區的法律規定下，您也有權選擇拒絕我方基於線上目標廣告用途而處理或分享您的資訊。請注意，特定州法律亦允許您選擇拒絕基於對價交換目的而將您的資訊「出售」給第三方之行為。雖然我方不會出售您的資訊來換取金錢，但我方使用的分析或線上廣告工具可能會向我方的第三方合作夥伴揭露您的資訊，而該等工具亦受上述選擇拒絕權之約束。若要選擇拒絕這兩項活動，請前往「您的隱私權和選擇權」頁面或依照我方 Cookie 通知所載指示進行操作。
在我方回覆您的請求之前，我方可能會要求您提供必要的資訊以合理驗證您的身份。我方將斟酌所有請求並在相關法律所要求的限期內予以回覆。然而，請注意特定資訊可能不適用此類要求。如果我們拒絕您全部或部分要求，您可能有權對該決定提出申訴。在此情況下，我們將提供您申訴流程的相關資訊。
限制您提供給我方的資訊。當您與我方互動時，可選擇限制您提供給我方的資訊。但您若選擇加以限制，便可能無法使用我方的許多「服務」，我方可能也無法達成您的要求。
更新或關閉您的 My Bose 帳戶。您可登入您的 My Bose 帳戶，更新您的帳戶登入詳細資料與個人資訊。若要關閉您的帳戶，請填寫我們的線上申請表或依據下方「Bose 聯絡資訊」一節的內容聯絡我方。請注意，若您選擇刪除您的帳戶，您往後便無法再存取任何需透過該帳戶登入之「服務」，您也可能會失去與該帳戶連結之 Bose 產品與服務的部分功能。
調整您的行銷與通訊偏好設定：
若要停止收到 Bose 的行銷通訊，您可依照我們的行銷電子郵件最下方的指示操作，或登入您的 My Bose 帳戶 (若有)，調整您的行銷通訊偏好設定。請注意，您退出或取消訂閱行銷通訊後，仍會收到非行銷性質的通訊，例如您的訂單、產品/軟體更新，或是其他重要通知，例如我方的條款與政策變更。
若要透過停止接收 Bose 的行銷通訊以選擇退出 My Bose 忠誠計畫 / 財務獎勵，您可依照我們的行銷電子郵件訊息最下方的指示操作，或登入您的 My Bose 帳戶（若有），調整您的行銷通訊偏好設定。
若要停止收到 Bose 的文字 (SMS/MMS) 訊息，您可依照我們訊息隨附的指示操作，或登入您的 My Bose 帳戶 (若有) 以調整您的通訊偏好設定。
若要停止收到 Bose 的推播通知，可於我們的行動應用程式，或於您行動裝置的設定選單中操作。
若要停用用於廣告目的之跨裝置追蹤，請於您的行動裝置的隱私權設定中調整您的偏好設定。此功能可能依行動裝置而有不同，詳細資訊請參閱您的裝置設定，或聯絡您的裝置製造商。
調整您 Bose 行動應用程式中的分析偏好設定。針對我方基於分析目的，收集並使用行動應用程式相關資訊之行為，我們的部分行動應用程式可讓您進行選擇。您可於應用程式的設定選單中，調整這些偏好設定。
若要停用我們的第三方分析合作夥伴所管理的分析 Cookie，請依照「Cookie 管理」一節中的 Cookie 通知之指示操作。
若您是美國加州居民，《加州消費者隱私權法案》(「CCPA」) 要求我方就您對於自身「個人資訊」(如 CCPA 所定義) 的相關權利，提供額外資訊，並告知 (1) 我方收集各類「個人資訊」之用途，以及 (2) 我方 (a) 基於商業目的揭露這類個人資訊、(b)「分享」個人資訊以進行「跨情境行為廣告」及/或 (c)「出售」這類個人資訊的第三方對象類別。此等資訊均詳載於我方《加州資訊收集隱私權通知》之中。
我們經營範圍遍及世界各地，Bose 旗下公司內的實體，或全球 (含美國) 的可信服務供應商與合作夥伴等其他第三方，都可能基於本隱私權政策所述之目的而傳輸、儲存且/或處理您的資訊。無論我方在何處傳輸、儲存或處理您的資訊，都會根據本隱私權政策和適用法律，採取合理措施來保護資訊。這類措施可能包括實行標準契約條款或其他適用法律認可的方法，來管理資訊傳輸作業。向我方提供您的資訊，即代表您知悉任何此等傳輸、儲存或處理。
若您對於我方的資料處理活動有任何疑問或不滿，建議您先直接與我們聯絡以解決該等問題。但若您認為您的權利受到侵犯，且情況許可，您亦可向您所在國家的資料保護監督機關申訴，或向當地法院尋求補救措施。
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您也可以聯絡我方的資料保護長，方法為來信至上述電子郵件地址，或寄送郵政信件到以下地址：Bose Corporation, The Mountain Road, Framingham, MA 01701.
居住地 |
資料管理者 |
加拿大 |
Bose Limited 1133 Melville Street, Suite 3500 |
英國 |
Bose Limited 16 Dufour’s Place, London, W1F 7SP, |
法國 |
Bose SAS 26-28 Avenue de Winchester 78100 Saint-Germain-en-Laye 法國 |
德國 |
Bose GmbH Wolf Hirth Strasse 9 Esslingen Baden-Württemberg 73730 德國 |
澳洲與紐西蘭 |
Bose Pty Limited Building B 01' Suite 1 LEVEL 1 |
日本 |
Bose GK ARK Hills South Tower 13F 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, 日本 |
南韓 |
Bose Korea Limited 317 Nonhyeong-ro (Yeoksam-dong), |
香港 |
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臺灣 |
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