未通電

確保電池未耗盡。 有關詳情，請參閱 檢查剩餘電池電量 和 爲耳機充電。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。

充電器規格視情況而定。 使用  經 UL/CE 認證 的充電座提供 1 安培電流。 （提示：提供 電源安培數的充電器（例如  Aomputer USB 連接埠）將需要更長的時間來充電 您的耳機。）

嘗試使用其它 USB 電纜連接產品，以確定第一根電纜是否存在問題。

嘗試使用另一根 USB-C 纜線為產品充電、以判斷第一條纜線是否有問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

單擊此處啓動服務