麥克風可以安靜地或不佳地接收聲音

產品更新可讓您的產品發揮最佳功能。 若要判斷是否有可用的更新、請執行 Bose 更新程式。 更新程式會讓您知道您的產品是否已是最新版本、或是否有可用的更新。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。

請確定耳塞式耳機上沒有任何遮蓋物。 如果您配戴帽子、頭帶 式剪切機等頭戴式耳機，則可能會使麥克風鬆脫    ，同時也可能會導致頭戴式絕緣墊的麥克風性能變差或變差。

適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。

耳塞方向

好 - 標誌指向嘴巴/下巴
還行 -更垂直... 標誌指向下頸
差 -水平更高... 標誌指向鼻橋
不好 ——不僅僅是水平的…… 標誌指向眼睛

請參閱 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。

檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口（例如 耳垢、灰塵或其他碎屑）。 有關詳細信息，請參閱 清潔耳套和網格柵。

風切聲可能會進入麥克風盒、導致其他音訊無法辨識。 離開此區域可能會有清晰的音訊 複製

嘗試撥打另一個電話（最好撥打另一個號碼），以確定問題是一直發生還是僅發生在某些人的情況下，這可能是因爲您撥打的電話服務或設備接收不佳所致。

與手機服務的連線微弱可能會導致通話時的音訊品質不佳。 Try the call again when the reception improves.

某些無線設備可能會干擾 藍牙信號。 如果附近有其它無線設備（即 2.4 GHz路由器或無線電話、無線揚聲器適配器、家庭安全運動傳感器、熒光燈、微波等），則在 Tim EAN dcheck下斷開連接，以確定問題是否有所改善。 如果是，請考慮重新定位您的產品或設備。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

單擊此處啓動服務