精彩派對提前登場。探索我們的暢銷商品。 選購。
專門店

Bose 無線耳塞

從 2020 年銷售至今

這不是您的產品?
請在下方確認您的產品以協助我們提供最佳支援
Select your product
Product image
針對以下項目的支援選項:
正在載入
搜尋
請在上方欄位中輸入搜尋字詞。
找不到任何資料。請輸入有效的搜尋 (如:連線協助、耳機無音訊等)。

一個耳塞無法連接或開機

如果有一隻耳塞未連接至藍牙裝置而 無法開啟電源、請嘗試下列步驟:

如果只使用一隻耳塞、請務必使用右耳機

  • 右耳機 是「主要」或主要耳塞、可透過來源裝置的音訊轉接來控制左耳機。 如果您將右耳機放入機殼中、並將音訊串流並關閉機殼、音訊會停止、且耳塞式耳機會關閉
  • 右耳機也有麥克風可撥打電話。 請確定您使用正確的耳塞進行電話通話 

嘗試重新同步耳塞式耳機和充電盒。

  1. 關閉耳機30英呎內所有裝置的藍牙。
  2. 將耳塞 置於充電盒中5秒鐘。
  3. 將耳塞式耳機從盒中取出。 耳塞式耳機和充電盒現在應能正常通訊。

充電時、請確定耳塞式耳機已穩固置於充電插腳上

  • 如果您將兩個耳塞都放入充電盒中、但它們並未放在充電針上、耳道式耳機會保持開啟並耗盡電池電量
  • 充電針也可能卡在向下位置。 您可以 按下充電插銷以確認其上下移動、且不會卡在向下位置
  • 將耳塞式耳機放入充電盒時、耳塞式耳機上的LED應會閃爍或亮起。 這會確認耳塞式耳機已連接充電針腳

檢查電池是否已充電。

確保電池未耗盡。 有關詳情,請參閱 檢查剩餘電池電量爲耳機充電

重新啓動Bluetooth®設備。

電子裝置、例如手機、平板電腦或電腦 、有時可能需要重設以修正小問題。 這通常是通過關閉設備,然後重新打開設備電源來完成的。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

單擊此處啓動服務
本文章對是否對您有幫助?
提交
感謝您的意見反應!