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Bose 無線耳塞

從 2020 年銷售至今

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充電盒上的三個指示燈持續亮起

如果充電盒上的第 1 、第 3 和第 5 個 LED 指示燈亮起,且持續亮起白燈,則表示充電盒出現錯誤。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

嘗試不同的 USB 線纜。

嘗試使用其它 USB 電纜連接產品,以確定第一根電纜是否存在問題。

嘗試使用不同的充電器。

充電時間會因充電器而異。 含較高電流 的充電器通常會比低額定值的產品更快為產品充電。 充電器通常會在標籤 lin Amps ( A )或毫安( mA )上列出電流額定值。  建議電流額定值爲 1 A /1000 m A 或更高。

嘗試重新同步耳塞式耳機和充電盒。

  1. 關閉耳機30英呎內所有裝置的藍牙。
  2. 將耳塞 置於充電盒中5秒鐘。
  3. 將耳塞式耳機從盒中取出。 耳塞式耳機和充電盒現在應能正常通訊。

如果您的產品處於極熱或極冷的溫度,請等待至達到室溫。

如果電池溫度 EIS 超出操作 溫度範圍,請等待 產品 測試室溫度,然後重試。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

轉至btu.bose.com以清除錯誤

您可以移至 BTU。bose.co mvia電腦來重設錯誤指示燈:
  1. 通過USB電纜將產品連接至計算機
  2. 請訪問 btu.bose.com
  3. 應用程序將檢查錯誤並自動清除。 在某些情況下,如果您的固件已經是最新的,您可能會看到繼續的提示。 按一下「確定」以重設錯誤。
請注意:連線後可能會出現此警告。 如果是,請單擊“接受&繼續”。



如果這無法運作、且LED狀態並未變更、您的產品將需要維修。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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