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SoundWear Companion 揚聲器

銷售年份為 2018 至 2021

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產品上的按鈕無法正常工作或間歇性工作

如果您按下產品上的按鈕,但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品,請嘗試以下操作:

在打開或關閉產品電源時,請避免按住電源按鈕。

要打開或關閉產品,請快速按下 並鬆開電源 按鈕。 Holdin gthe Power 按鈕,即使只是短暫地檢查電池電量、未  開機或 產品是否有問題。

確保您的產品距離Bluetooth®設備33英尺(10米)以內。

藍牙範圍約為33英呎(10公尺)。 此範圍可由障礙物(即 牆壁、門、口袋、附近的藍牙裝置等)。 嘗試將設備和產品移近一點。

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

從藍牙 ® 設備的內存中取出產品,然後重試。

在藍牙裝置的藍牙設定中、尋找先前連線產品的清單。 從列表中刪除您的產品,然後將其重新連接至設備。 有關詳細信息,請參閱 連接 Bluetooth ® 設備

嘗試連接其他音訊裝置。

如果可用,請使用   Sam ecables 和連接 sto 連接 raudi odevic 以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。

更新您的產品

更新產品的軟件可能會解決系統的某些問題。 有關更新產品的信息,請參閱 更新產品的軟件或固件

判斷行動裝置是否執行 Android 8 或 稍後

Android 8 及更新版本已移除按住以快轉或重新繞過曲目的功能。 向前和向後跳過仍可正常工作,但無法再掃描曲目。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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