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Bose 無線耳塞

從 2020 年銷售至今

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產品聲音斷斷續續

如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫,請嘗試以下操作:

請確定耳塞式耳機已正確配戴

適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。 請參閱、 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件

檢查手機的行動電話收訊。

與手機服務的連線微弱可能會導致通話時的音訊品質不佳。 Try the call again when the reception improves.

嘗試播放不同類型的媒體。

不同的介質類型可能會產生不同質量的聲音。 例如、 Podcast 、儲存在手機本機上的音樂、 MP3 、串流音樂服務( Spotify 、 Pandora )、 裝置上的影片或儲存在雲端等 品質各異。 嘗試使用其它介質確定問題是否特定於某些介質。

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

嘗試連接其它Bluetooth®設備。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下,第一個設備或其設置可能會出現問題。

嘗試斷開可能會干擾Bluetooth®信號的附近其它無線設備。

某些無線設備可能會干擾 藍牙信號。 如果附近有其它無線設備(即 2.4 GHz路由器或無線電話、無線揚聲器適配器、家庭安全運動傳感器、熒光燈、微波等),則在 Tim EAN dcheck下斷開連接,以確定問題是否有所改善。 如果是,請考慮重新定位您的產品或設備。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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