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產品聲音斷斷續續
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫,請嘗試以下操作:
將裝置移至身體前方、以消除身體阻塞的干擾
將藍牙裝置放在後口袋、袋子或背包中、可能會導致連線中斷。
請注意:人體可以作為Bluetooth和無線電訊號的干擾來源。 如果藍牙源位於人員旁邊(例如口袋中),則可能會導致連接間歇性或斷開。 為獲得最佳效果、請讓藍牙來源靠近產品(即 在前口袋中),降低“體塊”干擾的可能性。
若要改善「身體阻塞」干擾、建議您將耳塞式耳機更新為1.3.26版或更新版本的軟體。 請參閱 更新產品的軟體或韌體 以取得其他說明。
請注意:人體可以作為Bluetooth和無線電訊號的干擾來源。 如果藍牙源位於人員旁邊(例如口袋中),則可能會導致連接間歇性或斷開。 為獲得最佳效果、請讓藍牙來源靠近產品(即 在前口袋中),降低“體塊”干擾的可能性。
若要改善「身體阻塞」干擾、建議您將耳塞式耳機更新為1.3.26版或更新版本的軟體。 請參閱 更新產品的軟體或韌體 以取得其他說明。
重新同步耳塞連接
- 將兩個耳塞都置於充電盒。 保持蓋子打開。 耳塞式耳機插入外殼時、耳布dstatus線狀燈會亮起。 如果 EStatus指示燈未 亮起、請向下按耳塞、以確保耳機與充電插腳穩固連接。
- 合上機箱上的蓋子。
- 當機箱正面的狀態指示燈停止閃爍時、請打開機蓋、取下右側的耳塞、然後 將我貼在右耳上。
您應該會聽到歡迎音。 - 將左耳機放在耳朵上。 您應該會聽到歡迎音,並可以繼續使用您的產品。
清除您的Bose產品記憶體中先前連線的Bluetooth®裝置。
您的Bose產品會記住它最近連接的幾個裝置 、因此可以快速重新連線至這些裝置。 在CA eTh存在 edevice記憶體的n問題、請先將 d釘住、然後再嘗試重新連接 裝置。 有關詳細信息,請參閱 清除已配對藍牙®設備的產品內存 和 連接藍牙®設備。
在Bluetooth®裝置上、從藍牙功能表移除Bose產品的所有項目。 然後,再次嘗試連接。
在藍牙裝置的藍牙功能表中、您會找到 先前已連線的藍牙產品清單。 您的Bose產品可能會在 清單中顯示一或多次(即 它可能會第二次在名稱中顯示"LE")。 通過 選擇 忘記、 取消配對、 刪除 或類似內容來選擇產品的每個條目。 之後,請再次嘗試連線。 有關詳細信息,請參閱 連接Bluetooth®設備。
請確定耳塞式耳機已正確配戴
適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。 請參閱、 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
檢查手機的行動電話收訊。
與手機服務的連線微弱可能會導致通話時的音訊品質不佳。 Try the call again when the reception improves.
嘗試播放不同類型的媒體。
不同的介質類型可能會產生不同質量的聲音。 例如、 Podcast 、儲存在手機本機上的音樂、 MP3 、串流音樂服務( Spotify 、 Pandora )、 裝置上的影片或儲存在雲端等 品質各異。 嘗試使用其它介質確定問題是否特定於某些介質。
嘗試使用其他應用程式。
如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品。
嘗試連接其它Bluetooth®設備。
如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下,第一個設備或其設置可能會出現問題。
嘗試斷開可能會干擾Bluetooth®信號的附近其它無線設備。
某些無線設備可能會干擾 藍牙信號。 如果附近有其它無線設備(即 2.4 GHz路由器或無線電話、無線揚聲器適配器、家庭安全運動傳感器、熒光燈、微波等),則在 Tim EAN dcheck下斷開連接,以確定問題是否有所改善。 如果是,請考慮重新定位您的產品或設備。
您的產品可能需要維修。
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