產品沒有音訊

確保未關閉系統音量。 使用音量控制、逐漸提高音量。

將裝置 volum ETO 設定 為 90 – 100% 、以傳送強訊號至您的產品。 然後，使用您的產品調整音量。

在Bose 應用程式中、點選 My Bose 圖示 在左上角、檢視與您帳戶相關的Bose產品。 點擊要控制的產品以將其選中。

切換至 AUX 、然後切換回、系統會重新連線至藍牙裝置。

有關詳細信息，請參閱 檢查軟件或固件版本 以及 更新產品的軟件或固件。

如果 Dot 與您的產品中斷連線、 您的產品機器人 程式會尋找先前連線的裝置以重新連線。 這 種掃描結果導致兩種產品無法相互找到。 為避免發生這種情況   、請將 Bose 產品以外的所有裝置從點對點的配對裝置記憶中移除： 在 Amazon Alexa 應用程式中、移至 「設定」 > Alexa 裝置 > 藍牙、 選擇並 忘記 其他裝置。 現在、 如果點連線中斷、它只會嘗試重新連接 Bose 產品。

有關詳細信息，請參閱 重置產品。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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