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耳機無法與 Alexa 搭配使用
如果您按下耳機上的按鈕向 Amazon Alexa 助理提出要求、但 Alexa 沒有回應、請嘗試下列動作:
在 Alexa 應用程式中、確定您的產品已連線至 Alexa 。
如果您尚未下載免費的 Alexa 應用程式、請下載並安裝在 您的 Android 或 iOS 裝置上。 在 Alexa 應用程式中、您需要將產品連結至 Alexa 。 連結後、請再試一次。
重新啓動Bluetooth®設備。
電子裝置、例如手機、平板電腦或電腦 、有時可能需要重設以修正小問題。 這通常是通過關閉設備,然後重新打開設備電源來完成的。
檢查您的裝置是否已連線至無線網路。
Alexa 需要 網際網路連線才能運作。 由於您的耳機 在行動裝置上啟動 Alexa 、行動裝置需要有 Alexa 的作用中網際網路連線 ( 即 家庭 Wi-Fi 或行動資料)。 檢查裝置的網際網路連線、或嘗試在裝置上搜尋網際網路、以判斷裝置是否有無線訊號。
在Bluetooth®設備上,掃描可用的藍牙產品。
在藍牙裝置上、嘗試關閉藍牙、然後再開啟、開始搜尋附近的藍牙耳機和揚聲器。 如果您的產品 仍未出現,請轉至設備的藍牙設置,並查找搜索或掃描可用產品的選項。 已 找到您的產品,請選擇它。
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