音樂服務無法使用

關閉應用程式會因裝置和作業系統而異。 行動裝置的常見方法如下所示：

在iOS裝置上：

1. 視您的iOS裝置而定、您可以按兩下 「首頁 」按鈕、或從殭屍電腦向上滑動至  螢幕中央、 以檢視執行中 的應用程式
2. 向左或向右滑動以尋找您要關閉的應用程式
3. 在應用程式上向上滑動即可將其關閉。

在Android裝置上：

1. 在首頁畫面上、按住應用程式圖示
2. 從 出現的快顯視窗點選應用程式資訊
3. 在應用程序信息屏幕上，點擊 強制停止。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

問題可能是由於音樂服務本身的問題所致。 關閉 Bose 應用程式並開啟音樂服務的應用程式或網站、以判斷問題是否直接使用服務、而不使用 Bose 。 此外，請查看服務的網站，以瞭解有關維護或其它“服務不可用”相關消息的信息。

站點可用性因位置而異。 某些電台可能只會將其內容提供給其國家或地區內的使用者。 位置限制可能會在電台的網站上詳細說明。

有些音樂服務在 一 段時間內使用特定數量的曲目或電台。 有關詳細信息，請參閱 播放音樂服務時無法向前或向後跳過。

注意：升級至 Deezer Premium+ 後、如果升級後的帳戶需要長達 18 小時才能啟動、

• 美國境內的免費非頂級帳戶可以瀏覽 Deezer 內容、但無法播放。 顯示的免費帳戶內容將顯示爲灰色且不可選擇。
• 美國以外的免費非頂級帳戶可以存取個人化的收音機和 30 秒的曲目預覽。

如果您所在的地區不支援音樂服務、您的帳戶將無法使用該服務。 如需更多資訊、請參閱 Bose 應用程式提供的音樂服務。

注意：如果 iHeartRadio 和 Spotify 帳戶是在服務可用的地區建立、則在建立帳戶後、可在任何地區（包括不支援的地區）使用。 這些服務支援的地區僅適用於帳戶建立。

當您要求 Alexa 播放音樂服務時（即 Pandora 或 Deezer ）、 Alexa 會在連結至您 Amazon 帳戶的音樂服務中尋找該服務、而不是您的 Bose 帳戶。 開啟 Alexa 應用程式、確認您嘗試播放的音樂服務已連結至您的 Amazon 帳戶、否則 Alexa 將無法播放服務。

注意：並非所有服務都可以通過語音啓動。 有關詳細信息，請參閱 通過 Google Assistant 或 Alexa 聲控命令爲 Bose 產品提供的音樂服務。

在   音樂服務網站上找到音樂服務應用程式、然後搜尋 eStation 。 如果 無法從 音樂服務網站或應用程式找到或無法播放電台、則該電台串流有問題。

有關刪除音樂服務的信息，請參閱 從Bose音樂帳戶刪除音樂服務。
有關重新添加音樂服務的信息，請參閱以下相應音樂服務的說明：

• 新增Pandora帳戶
• 新增Deezer帳戶
• 新增Spotify帳戶
• 新增iHeartRadio帳戶
• 新增Sirius/XM帳戶

路由 器可能需要不時重設，這與重新啟動電腦非常類似。 斷開路由器的電源30秒，然後等待其啓動並連接。 (備註：任何連接到互聯網的設備都將在重置過程中中斷。）