Back to article
3349
Bose Connect 應用程式偵測不到產品
如果您在 iOS 或 Android Devic 上開啟 Bose Connec 應用程式、但 您的 Bose 藍牙 ® 產品未出現在應用程式中、請嘗試下列操作:
確認您使用的是Bose Connect應用程式。
有數種Bose應用程式專為不同產品所設計。 您的產品可搭配Bose Connect應用程式使用。 如需更多資訊、請參閱 下載相容產品的Bose Connect應用程式。
請嘗試連線Bose產品一次、而不要使用Bose Connect應用程式。
如果Bose Connect應用程式找不到您的產品、請先嘗試使用智慧型手機中的Bluetooth®功能表、將產品連接至智慧型手機。 連線後、請再試一次應用程式。 有關連接智能手機的幫助,請參閱 連接Bluetooth®設備。 如果仍然無法建立連接,請參閱 無法連接Bluetooth®設備。
解除安裝並重新安裝Bose應用程式。
如果 eapp發生問題、請從您的裝置解除安裝、 下載 搜尋、然後再試一次。
允許Bose Connect應用程式要求的權限。
當您第一次開啟應用程式時、它會要求您提供一些權限。 應用程式會尋找並控制您的產品。 如果您已拒絕這些項目、請解除安裝並重新安裝應用程式。 然後、當您開啟應用程式時、在出現提示時允許要求的權限。
在Bluetooth®裝置上、移除Bose產品的所有項目。
- 在您嘗試連線的裝置上、前往藍牙設定。
- 在記住的藍牙連線清單中、找到您的Bose產品並將其移除。 您可能必須選擇忘記或取消配對。
- Remov EAN yadditional entrie 穩定部隊你的產品 在名單上,包括任何以 "LE-"開頭的entrie srie。
- 再次嘗試連線。 有關連接的幫助,請參閱 連接Bluetooth®設備。
重新啓動Bluetooth®設備。
電子裝置、例如手機、平板電腦或電腦 、有時可能需要重設以修正小問題。 這通常是通過關閉設備,然後重新打開設備電源來完成的。
重設耳機。
此重設期間的產品設定。
- 關閉耳機電源、然後等待30秒。
- 使用 美國 充電器將r耳機 插孔連接到牆上插座,然後等待5秒鐘。
- 從 耳機拔下USB纜線、然後等待1分鐘。
- 請為 您的耳機供電、然後恢復正常使用。
清除先前連接的Bluetooth®設備的耳機內存。
開啟耳機電源、然後將 Powe rswitch滑至藍牙圖示並按住10秒鐘、直到聽見「藍牙裝置清單已清除」。
請確定 Bose 應用程式為最新版本。
如果 Bose 應用程式不是最新版本、可能會遺失功能或改善功能。 在您的裝置上、前往應用程式商店 、搜尋應用程式並加以選取。 如果有可用的更新,請安裝它。
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
本文章對是否對您有幫助?
感謝您的意見反應!