耳機無法與藍牙設備配對

將耳機關機再重新啟動：關閉耳機電源 2 秒鐘。接著開啟耳機電源並再次嘗試連接

重設耳機：

1. 關閉耳機電源，等候 30 秒
2. 使用 USB 線將耳機連線至 USB 電源，並等待 5 秒鐘。(電源供應器必須插到正常供電的插座上)
   
3. 拔下耳機上的 USB 線，並等待 1 分鐘
   
4. 開啟耳機，然後測試耳機是否正常運作
   

清除耳機的配對清單：

1. 開啟耳機電源
2. 將電源按鍵滑向藍牙圖示並長按 10 秒鐘，直到聽到「藍牙設備清單已清除」
   
3. 從設備的藍牙清單上移除耳機。一般的做法是在設備的設定 > 藍牙清單中選取耳機，然後選取「清除」、「取消配對」或「移除」
   
4. 此時耳機即為「準備配對」狀態，可與設備進行配對。進入設備的藍牙設定，選取耳機作為新設備

備註：您也可以使用 Bose Connect 應用程式清除配對清單；請按一下藍牙圖示 >「編輯」，然後輕觸設備旁的「X」。

嘗試連接時，您可能需要從設備的藍牙清單中選取您的耳機。系統一般會先嘗試連接至最近一次連接的設備，接著才會每隔幾分鐘再嘗試連接至清單上的下一個設備。您的耳機可能位於清單的下半部

關閉藍牙，然後再重新開啟

開啟飛航模式，然後再將其關閉

將設備重新開機

在設備上的藍牙清單「清除」、「取消配對」或「移除」耳機，然後重新連接

若連接至 Windows 電腦，您可能會在設備配對清單中看見 2 個不同的圖示 (一個設備圖示與一個耳機圖示)。請確認您選取的是耳機圖示