請確定您的設備上安裝有 Amazon Alexa 應用程式。如有需要，請從 Google Play 或 App Store 下載 Alexa 應用程式，並在耳機連接到設備的狀態下，依照應用程式的指示設定 Alexa。
Amazon Alexa 無法運作
備註：Amazon Alexa 並未支援所有語言，也未在所有國家/地區提供。
如果按下功能按鍵無法正確啟動 Alexa，您可以嘗試以下方法：
將設備重新開機
確認功能按鍵設定用於 Amazon Alexa。在 Bose Connect 應用程式中，選取設定 > 功能按鍵 > Amazon Alexa
將行動設備連接到 Wi-Fi®
中斷並重新連線藍牙
將電源按鍵滑到最底並長按 10 秒鐘，以清除耳機中的藍牙設備清單。您將從耳機中聽見「設備清單已清除」。請前往設備的藍牙設定，然後移除耳機。將耳機重新連線至設備