如果您的產品已插電進行充電、但電池電量並未增加、或您的產品並未指示電池正在充電：
如果電池電量比預期的更快耗盡，請嘗試以下操作：
如果您的系統顯示電池正在充電、但從未表示充電完成、請嘗試下列步驟：
如果您的產品似乎已通電，但無法正常開機：
如果您的產品電源似乎斷斷續續，或者意外地開機和關機，請嘗試以下操作：
如果您的系統顯示電池正在充電、但從未表示充電完成、請嘗試下列步驟：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果您無法將Bose揚聲器或耳機與藍牙裝置配對、例如智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或電視、 以下是一些值得嘗試的事項。
如果您的產品和連接的音頻設備之間的藍牙連接僅在產品的短範圍內可靠，請嘗試以下操作：
如果您的系統與連接的裝置（即 筆記型電腦、智慧型手機或 Bose 應用程式）斷斷續續或意外遺失、請嘗試下列操作：
如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：
連接至執行 Mac OS X 作業系統的電腦時、電腦系統警示和警報音會透過連接的 Bose 揚聲器播放。 如果這些系統的聲音與您從電腦聆聽的其他媒體相比太大聲或太小聲、請嘗試下列操作：
如果您在使用 Bose 產品透過線上虛擬會議應用程式撥打電話時、遺失 Bose 產品的音訊（例如 Skype 、團隊、 Zoom 等）、請嘗試下列操作：
如果您聽到產品的低頻過低、音質可能會較低、模糊或難以聽見。 要降低低音響應和 / 或提高高音響應，請嘗試以下操作：
如果您的產品沒有聽到足夠的低頻音訊、音質可能會較小、較小或不足。 若要增加低音回應或降低高音回應、請嘗試下列操作：
如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫，請嘗試以下操作：
如果您在行動裝置上聆聽音樂、而來電警示意外地接手音樂、請瞭解如何停用產品上的來電警示。
無縫播放功能可在歌曲間轉換時提供流暢的聆聽體驗。 在某些情況下、曲目之間可能會出現音訊間距或短暫的無音訊。 請檢閱下列資訊、判斷您的聆聽體驗是否支援無縫播放。
如果從產品聽到的音量比正常低或低，請嘗試以下操作：
如果您的產品無法連線至網際網路或您的 Bose 帳戶、就會出現此訊息。 請嘗試使用這些建議來解決問題。
如果您在 iOS 或 Android Devic 上開啟 Bose Connec 應用程式、但 您的 Bose 藍牙 ® 產品未出現在應用程式中、請嘗試下列操作：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果產品在溼後無法正常工作，請查看以下內容：
如果您無法調高或調低產品音量、或是聽音音量發生非預期的變更或尖峰、請嘗試下列操作：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果您無法啟動或完成 Bose 產品或應用程式的更新、請嘗試下列步驟：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果使用 Bose 產品時、使用者難以瞭解您、聽到許多背景噪音及 / 或您在通話時聲音失真、請嘗試下列操作：
如果您產品上的麥克風無法接聽您的聲音，或者用戶在使用產品撥打電話時聽不到您的聲音，請嘗試以下操作：